Qualität ist uns wichtig!
Unsere Schulungen sind für höchste Qualität bekannt
ISO ZERTIFIZIERT
the campus GmbH – Qualität erneut durch das offizielle TÜV-Zertifikat bescheinigt
Innovations- und Lernfähigkeit, ein durchdachtes Produkt- und Serviceprogramm, eine flexible Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse sowie höchste Qualität werden der the campus GmbH seit Jahren durch das offizielle TÜV-Zertifikat "Qualitätsmanagement nach DIN EN 9001" bescheinigt. Das turnusmäßig stattfindende Prüfungsverfahren hat the campus auch 2009 wieder mit Bravour bestanden und behauptet damit nachweislich seine ausgezeichnete Stellung im Markt.
Unsere Qualität als Dienstleistungsunternehmen im Trainingsbereich wird durch den TÜV seit vielen Jahren mit der DIN EN ISO 9001-Zertifizierung (aktuell DIN EN ISO 9001:2008) offiziell anerkannt und bestätigt.
- Ständige Qualitätskontrollen sind im campus selbstverständlich
- Ausfüllen des Seminarbeurteilungsbogens nach Seminarende durch alle Teilnehmer
- Elektronische Auswertung und statistische Bearbeitung
- Abfrage der vertrieblichen Betreuung und der Lernumgebung
- Bewertung von Seminar, Dozent und Service
- Allgemeines Fazit
ZERTIFIZIERTE TRAINER
Entscheidend für den Seminarerfolg sind unsere qualifizierten Trainer, die von den jeweiligen Herstellern als Trainer zertifiziert sind. Über die fachlichen Anforderungen hinaus erfüllen sie hohe Anforderungen an didaktische Fähigkeiten und verfügen über umfangreiche Praxiserfahrungen.
IHR URTEIL
Seit über 25 Jahren messen wir die Qualität jedes Seminars. Am Ende eines jeden Trainings beurteilen Sie das Seminarkonzept, den Dozenten, den Service und viele weitere Faktoren.
Unsere Teilnehmer vergaben 2011 bisher diese Durchschnittsnoten für unsere Seminare:
- Gesamtnote 1,72
- Dozenten 1,50
- Fazit 1,76
»Gerade die praxisrelevanten Teile wurden durch den Dozenten bei diesem eher theoretischen Seminar sehr gut ausgebaut. Der Dozent ist sehr fachkompetent.«
Herr Thomas Schönbier, Benteler AG
»Meine Linux Ausbildung im campus war eine rundherum gelungene Fortbildung.«
Herr Scheibe, Bundesamt für Finanzen, Bonn
»Ich fand es wirklich klasse. Sie kennen es ja sicher: Wenn man sich wohl fühlt, dann lernt und versteht man es auch.«
Herr Klause, Essen
UNTERLAGEN
- Jeweils die aktuellen verfügbaren Schulungsunterlagen und Softwareversionen
- Deutsche Unterlagen (an campus Standorten, sobald verfügbar)
- Bei Nichtverfügbarkeit wird die englische Unterlage und Software eingesetzt. Diese Regelung kann variieren je nach Partnerstandort.
- Auskunft über die jeweilige Sprache der Unterlagen unter der kostenlosen Info-Line 0800 3425226
Durchführungsgarantie
Wer kennt das nicht: Da findet man sein Wunschtraining, das dringend für die Realisierung eines Projektes oder einer Aufgabe benötigt wird, man meldet sich an und organisiert alles, was für den Besuch des Kurses von Nöten ist (Vertretung, Anreise usw.) und dann... kurz vor Beginn des Trainings wird es mangels Teilnehmern abgesagt. Um dieses Ärgernis weitestgehend aus dem Weg zu räumen und Ihnen das größtmögliche Maß an Planungssicherheit zu gewährleisten, bieten wir Ihnen durchführungsgarantierte Trainings an. Erstmals veröffentlichen wir die garantierten Termine nun schon für ein ganzes Jahr im Voraus, das heißt ab sofort stehen Ihnen über 300 garantiert stattfindende Seminare für 2011 zur Buchung zur Verfügung, und es kommen ständig neue dazu.
Alle durchführungsgarantierten Kurse finden Sie immer aktuell hier.
Wiederholungsgarantie
Sollten Sie mit der Qualität eines von Ihnen besuchten von der the campus GmbH durchgeführten Trainings einmal nicht zufrieden sein, teilen Sie uns dies bis zur Mittagspause des ersten Seminartags mit! Wenn Sie Ihre Kursteilnahme dann abbrechen, können Sie das gleiche Training zu einem späteren Zeitpunkt und/oder in einer anderen campus-Niederlassung ohne Aufpreis noch einmal besuchen.(Für entstandene und eventuell mehr anfallende Reisekosten kommen wir nicht auf.)
Update-Garantie
Wenn Sie eine komplette Microsoft-, Citrix- oder Novell-Zertifizierung bei uns absolvieren (alle zur Zertifizierung gehörenden Trainings(inhalte) und Examen), können Sie damit am Markt eine wertvolle und anerkannte Qualifikation nachweisen. Das sollten Sie ausnutzen, darauf aufbauen und sich für weiterbestehende Produkte gleich beim nächsten Versionswechsel updaten, damit Ihre Qualifikation nicht im Laufe der Zeit ihre Aktualität und somit ihren Wert verliert. Wir schenken Ihnen nach einer Komplettzertifizierung bei uns die Teilnahme an einem offenen Standard-Training Ihrer Wahl aus dem Kursportfolio der Nachfolgeversion des Produktes, für das Sie sich zertifiziert haben. Das Training muss bis 6 Monate nach Release der Nachfolgeversion besucht werden; die Teilnahme ist nicht übertragbar.(Für Zertifizierungen, die nach dem 01.12.2010 begonnen wurden.)
Zertifizierungsgarantie
Der campus steht für hohe Trainingsqualität. Jedoch kann es trotzdem passieren: Manchmal hat man einen schlechten Tag, manchmal fallen einem die richtigen Antworten einfach nicht ein und dann hat man sein Examen vergeigt. Deshalb gilt für alle Zertifizierungen aus dem campus weekend- und dem campus fast track-Programm unsere Zertifizierungsgarantie. Sollten Sie ein oder mehrere Examen der berufsbegleitenden Wochenend-Seminare oder fast tracks nicht bestehen, können Sie die dazugehörige Schulung kostenfrei wiederholen.
Kontrolltools
Ein vom campus entwickelter Seminarbeurteilungsbogen, den Sie nach einem Training ausfüllen, dient uns als Kontrollwerkzeug für die Qualität unserer Trainings und der von uns eingesetzten Trainer. Auch Ihre Meinung über die Zusammenstellung unserer Themen und Ihre Verbesserungsvorschläge interessieren uns. Wir arbeiten mit Ihrem Feedback; es dient uns als wichtige Grundlage für die ständige Weiterentwicklung unseres Angebots. Für unsere Microsoft-, Novell- und Citrix-Trainings setzen wir zusätzlich das vorgeschriebene Kontrolltool MTM (Metrics That Matter) ein. Über dieses Instrument ist unsere Qualität auch für die Hersteller transparent und jederzeit überprüfbar.